1.000 Pemudik Lampung Gagal Pulang karena Jalur Kereta Ambles
Bandar Lampung, IDN Times - Jalur kereta mengalami ambles, sekitar 1.000 pemudik Kereta Api dari Stasiun Tanjung Karang menuju Baturaja dan Kertapati, Palembang batal berangkat
Hal ini disampaikan Pelakhar Manager Humas Divre IV Tanjungkarang, M Reza Fahlepi ketika dikonfirmasi IDN Times, Jumat (28/4/2023). Ia mengatakan jalur kereta api ambles berada di KM 206+0/2 petak jalur antara Gilas - Sepancar pagi ini.
“Untuk itu kami atas nama manajemen KAI Divre IV Tanjungkarang mengucapkan permohonan maaf kepada para pelanggan karena terganggunya perjalanan dan pelayanan kereta api akibat jalur KA terkena amblesan di wilayah tersebut,” katanya.
1. Jalur ambles diduga karena diguyur hujan
Reza juga mengatakan daerah tersebut sebenarnya merupakan salah satu prediksi titik rawan jalur kereta api. Itu dikarenakan daerah tersebut sebelumnya memang sering diguyur hujan deras.
“Sebelumnya daerah tersebut diguyur hujan. Makanya di sana jadi salah satu titik rawan yang sudah kita prediksi. Maka kita siagakan petugas di sana untuk estimasi, dan saat amblesan terjadi mereka langsung perbaiki itu,” ujarnya.
Ia juga berpesan kepada masyarakat untuk tidak perlu khawatir karena saat ini petugas disekitar titik amblesan sudah melakukan perbaikan, sehingga dimungkinkan operasional KA untuk besok sudah bisa normal kembali.
2. Perjalanan dibatalkan dan cara untuk pengembalian tiket
Karena gangguan teknis ini, sebanyak 4 perjalanan kereta api (KA) batal beroperasi yaitu dua perjalanan KA Ekspres Rajabasa dari Stasiun Tanjungkarang menuju Kertapati (PP) dan 2 perjalanan KA Kualastabas dari Stasiun Tanjungkarang menuju Baturaja (PP).
Kemudian ia menyebutkan saat ini penumpang sedang mengantre di stasiun untuk pengembalian tiket. Sedangkan dana pengembalian akan direfund secara penuh atau 100 persen di luar bea pemesanan.
KA Tanjungkarang juga menyediakan Customer Service di Stasiun, Call Center KAI dinomor 021-121, atau WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121 bagi pelanggan yang butuh informasi lebih lengkap terkait KAI Tanjung Karang.
3. Perbaikan diprediksi akan selesai sore ini
Ia juga menyampaikan karena saat ini petugas sedang melakukan perbaikan, maka dimungkinkan sore hari ini pengerjaan akan selesai namun belum bisa diketahui apakah hari ini akan ada keberangkatan kereta api atau tidak.
“Kalau besok Insya Allah sudah bisa. Karena sedang dikerjakan sekarang dan kemungkinan sore ini pun selesai. Tapi itu perkiraan kami ya, semoga cepat selesai dan nanti ketika sudah normal akan kami informasikan kembali,” tambahnya.
Tak hanya itu Reza menambahkan pihaknya saat ini melakukan berbagai upaya untuk memulihkan perjalanan kereta api di lokasi tersebut baik dari sisi pengaturan operasional KA maupun prasarana jalur KA.
“Pokoknya komitmen kami itu untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan KA. Semoga cuacanya mendukung dan longsor segera teratasi agar jalur kereta api yang terdampak kembali normal serta perjalanan kereta api dapat beroperasi dengan lancar,” tutupnya.
