Triwulan I 2026, Penumpang KAI Divre IV Tanjungkarang Naik 15 Persen
- Jumlah penumpang KAI Divre IV Tanjungkarang naik 15 persen pada Januari–April 2026 dibanding periode sama tahun sebelumnya, menunjukkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api.
- Peningkatan jumlah pelanggan didorong faktor keselamatan, kenyamanan, ketepatan waktu, serta kemudahan pemesanan tiket yang terus ditingkatkan melalui berbagai inovasi dan perbaikan layanan oleh KAI Divre IV Tanjungkarang.
- KAI mengimbau masyarakat merencanakan perjalanan lebih awal dan memesan tiket melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI untuk mengantisipasi lonjakan permintaan akibat meningkatnya mobilitas.
Bandar Lampung, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional IV Tanjungkarang mencatat peningkatan jumlah penumpang kereta api selama Trwulan I 2026. Kenaikan volume pelanggan tersebut mencapai sekitar 15 persen dibandingkan periode sama tahun sebelumnya.
Berdasarkan data KAI Divre IV Tanjungkarang, jumlah pelanggan pada Caturwulan I 2025 tercatat sebanyak 384.901 penumpang. Angka itu kemudian meningkat menjadi 441.695 penumpang pada periode Januari-April 2026.
Manajer Humas PT KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari mengatakan, peningkatan jumlah pelanggan tersebut menjadi indikator tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.
“Peningkatan volume penumpang ini menunjukkan bahwa kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan,” ujarnya, Senin (18/5/2026).
1. Faktor kenyamanan dan ketepatan waktu jadi alasan utama
Menurut Zaki, sejumlah faktor menjadi alasan masyarakat semakin memilih kereta api sebagai moda transportasi perjalanan. Di antaranya faktor keselamatan, kenyamanan, ketepatan waktu hingga kemudahan akses pemesanan tiket.
Menurutnya, peningkatan jumlah pelanggan juga tidak lepas dari upaya peningkatan kualitas pelayanan yang terus dilakukan KAI Divre IV Tanjungkarang.
“Kereta api menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, serta didukung kemudahan pemesanan tiket melalui berbagai kanal resmi,” katanya.
2. KAI terus tingkatkan pelayanan pelanggan
Zaki melanjutkan, berbagai peningkatan layanan dilakukan mulai dari perawatan sarana dan prasarana, peningkatan fasilitas pelanggan, hingga penguatan aspek keselamatan dan keamanan perjalanan.
Selain itu, KAI Divre IV Tanjungkarang juga terus melakukan evaluasi dan inovasi pelayanan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin nyaman menggunakan transportasi kereta api sebagai moda transportasi publik yang andal dan berkelanjutan,” jelas Zaki.
3. Masyarakat diimbau pesan tiket lebih awal
Seiring meningkatnya mobilitas masyarakat, KAI juga mengimbau pelanggan merencanakan perjalanan sejak jauh hari dan melakukan pemesanan tiket lebih awal.
Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, maupun berbagai kanal resmi lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI.
“Kami optimistis jumlah pengguna jasa kereta api akan terus bertumbuh seiring meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat,” imbuh Zaki.
