RAFI 2026, Payload Puncak Trafik Data Telkomsel 70,4 Petabyte

VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi mengatakan, dari sisi wilayah, pertumbuhan trafik data tertinggi tercatat di:

• Jawa Tengah-DI Yogyakarta, Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara: +24.18 persen

• Sumatra: +17.56 persen

• Papua, Maluku, Sulawesi, Kalimantan: +10.4 persen

• Jakarta, Banten dan Jawa Barat: +2.21 persen

Fahmi menjelaskan, secara nasional, aktivitas digital pelanggan berdasarkan volume payload tertinggi didominasi oleh penggunaan TikTok, Facebook, WhatsApp, YouTube, dan Instagram. "Di antara aplikasi tersebut, WhatsApp mencatat pertumbuhan payload tertinggi, meningkat 41,79 persen dibanding hari biasa," jelasnya dalam keterangan resmi, Kamis (9/4/2026).

Kategori layanan komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan aplikasi pesan instan lain juga meningkat signifikan hingga 34,19 persen. Kondisi itu juga diikuti oleh media sosial seperti X, Facebook, dan Instagram (+16,28 persen), video streaming melalui TikTok, YouTube, CapCut, Netflix, dan platform sejenis (+12,23 persen), serta layanan e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Alfagift (+3,01 persen).

Itu mencerminkan semakin kuatnya peran layanan pesan dan panggilan suara maupun video sebagai sarana utama silaturahmi digital. Sementara itu, dari sisi kategori layanan digital, online gaming menjadi kontributor pertumbuhan payload terbesar, tumbuh 48,20 persen dibanding hari biasa, didorong oleh popularitas game seperti Roblox, Mobile Legends, dan Free Fire.

Mengantisipasi lonjakan trafik selama RAFI 2026, Telkomsel memperkuat 495 titik prioritas yang mencakup jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, area permukiman, hingga titik-titik keramaian lainnya. Penentuan titik prioritas dilakukan berbasis analitik dan pemodelan Machine Learning (ML), serta diperkuat pemanfaatan AI melalui Autonomous Network untuk menjaga stabilitas layanan secara end-to-end.

Selama periode RAFI 2026, hampir seluruh gangguan jaringan di titik prioritas berhasil diselesaikan tepat waktu (94,4 persen), dengan ketersediaan layanan mencapai 99,7 persen. Hasilnya, meskipun terjadi lonjakan trafik di kota-kota tujuan mudik seperti Pandeglang (+111,45 persen), Magetan (+111,4 persen), Kuningan (+109,6 persen), Kebumen (+102,35 persen), dan Wonogiri (+95,41 persen), kualitas layanan Telkomsel tetap terjaga.

Hal serupa juga terlihat di sejumlah lokasi wisata favorit. Termasuk Kawasan Wisata Puncak dan Wisata Kota Batu, yang mencatatkan payload tertinggi masing-masing lebih dari 34,5 TB dan 22,8 TB.