KAI Tanjungkarang Jamin Tak Ada Praktik Calo Tiket Lebaran 2023

24 Mar 2023, 19:57 WIB

Bandar Lampung, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre IV Tanjungkarang menjamin tidak ada celah bagi calo tiket periode angkutan Lebaran 2023/1444 H. Bahkan, pegawai KAI terbukti terlibat praktik percaloan bakal disaksi pemecat.

Plh Manager Humas PT KAI Divre IV Tanjungkarang, M Reza Fahlepi mengatakan, pernyataan itu merupakan bentuk komitmen penyediaan tiket kereta api masa angkutan Lebaran secara transparan dan terpercaya bagi seluruh pelanggan KAI.

"Tidak ada celah buat calo, kami tegaskan tidak ada oknum internal terlibat praktik percaloan tiket kereta api ataupun penjatahan tiket untuk pegawai. Jika ada internal terindikasi melakukan percaloan, maka manajemen memastikan akan diproses dan diberikan sanksi tegas berujung pemecatan," ujarnya kepada IDN Times, Jumat (24/3/2023).

1. KAI siapkan reward bagi masyarakat menangkap calo tiket kereta api

Aktifitas pelayanan tiketing di Stasiun Tanjungkarang. (Dok. PT KAI Divre IV Tanjungkarang).

Guna menangkal praktik percaloan tiket tersebut, Reza menjelaskan, KAI sudah lama menerapkan kebijakan one seat one passenger, serta boarding system mewajibkan nama penumpang sesuai antara tertera pada tiket dan kartu identitas masing-masing.

Oleh karenanya, masyarakat tidak perlu khawatir dengan sistem penjualan tiket KAI. Namun, bila tetap menemukan indikasi praktik percaloan tiket kereta api, pihaknya meminta dapat segera melaporkan temuan tersebut.

"Silahkan lapor ke Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. Kami akan segera tindaklanjuti dan kami juga menyediakan reward bagi masyarkat menangkap calo-calo tiket kereta api,” tegas Reza.

2. Masyarakat diminta manfaatkan pemesanan tiket via penjualan resmi

Ilustrasi penumpang kereta api. (dok KAI)

Dalam menyediakan tiket kereta api, khususnya saat peak season seperti di masa angkutan Lebaran tahun ini, disampaikan Reza, KAI Divre IV Tanjungkarang berkomitmen memberikan pelayanan perjalanan aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan transportasi kereta api.

Maka dari itu, ia pun meminta kepada masing-masing individu calon penumpang kereta api angkutan Lebaran 2023 dapat memanfaatkan layanan pemesanan tiket melalui penjualan-penjualan di sistem resmi.

"Silahkan pemesanan tiket secara online melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, contact center 121, dan berbagai mitra penjualan resmi yang bekerja sama dengan KAI," terangnya.

3. Penjualan tiket go show 3 jam sebelum keberangkatan

Situasi penumpang Stasiun Tanjungkarang (IDN Times/Tama Yudha Wiguna)

Terkait pascapemesanan tiket kereta api di Stasiun Tanjungkarang, Reza menambahkan, loket di stasiun setempat juga hanya melayani penjualan tiket go show mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.

"Kami ingatkan, agar setiap pemesanan tiket kereta api dapat benar-benar dipastikan seudah sesuai keinginan jadwal keberangkatan masing-masing penggunaan," tandas dia.