RAFI 2023 Telkomsel Optimalkan Lebih dari 34.500 BTS
Telkomsel memastikan kesiapan menghadapi lonjakan trafik dan kebutuhan produk selalu terjadi di momen Ramadhan dan Idul Fitri. (Dok. Telkomsel).
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Telkomsel memastikan kesiapan menghadapi lonjakan trafik dan kebutuhan produk selalu terjadi di momen Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 1444 Hijriah. Kesiapan mulai dari optimalisasi jaringan serta mempersiapkan sejumlah titik layanan yang tersebar di seluruh Pulau Sumatera.
Vice President Area Network Operations Tekomsel Sumatera, Wahyudi C Purnama mengatakan, pihaknya telah melakukan berbagai upaya optimalisasi kualitas dan penambahan kapasitas infrastruktur. Hal tersebut meliputi upgrading kapasitas core network VLR (Visitor Location Register), SMSC (Short Message Service Center), MMSC (Multimedia Message Service Center), HLR (Home Location Register).
Baca Juga: Program Internet BAIK di SMP Azzahra Bandar Lampung Meriah
1. Optimalkan lebih dari 34.500 ribu BTS
Ilustrasi peningkatan kualitas jaringan Telkomsel. (Dok. Telkomsel)Wahyudi mengatakan, untuk kapasitas jaringan imbuhnya, telah dioptimalkan melalui lebih dari 34.500 ribu BTS (Base Transceiver Station). Khususnya jaringan 4G tersebar di seluruh Sumatra.
BTS tersebut mampu menghadirkan "bandwidth internet sebesar 3.22 Tb (Tera bit per second). Telkomsel juga telah menyiagakan 8 unit COMBAT (Compact Mobile Base Transceiver) yang akan memenuhi potenasi lonjakan kebutuhan kapasitas layanan jaringan di sejumlah titik keramaian," katanya dalam keterangan tertulis, Rabu (15/3/2023).
2. Hadirkan program loyalitas serta promo produk unggulan
Telkomsel memastikan kesiapan menghadapi lonjakan trafik dan kebutuhan produk selalu terjadi di momen Ramadhan dan Idul Fitri. (Dok. Telkomsel).Vice President Consumer Sales Area Sumatera, Mulya Budiman, menjelaskan, dalam rangka menghadirkan kenyamanan pelanggan menjalani momen RAFI tahun ini, telah memastikan ketersediaan produk dan layanan. Selain itu, menghadirkan berbagai program loyalitas serta promo produk unggulan customer-centric untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
"Sekaligus ragam keseruan dalam mendukung gaya hidup digital selama momen RAFI. Telkomsel juga akan memastikan ketersediaan akses seluruh saluran layanan pelanggan abaik secara online maupun offline,” ujarnya.
Lebih lanjut disampaikan Mulya, momen RAFI tahun ini, Telkomsel juga akan mempersiapkan 156 titik utama untuk para pelanggan. Titik layanan tersebut tersebar di seluruh Sumatera meliputi area bandara, jalur mudik, pusat perbelanjaan, tempat wisata dan pusat keramaian selama momen RAFI.
Telkomsel juga mempersiapkan layanan 12 GraPARI yang tersebar di seluruh Sumatera serta saluran Call Center 188 dengan pelayanan 24 jam 7 hari seminggu.
3. Siap gulirkan beragam program CSR
Telkomsel REDI (Sc: Telkomsel)Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel juga selalu berupaya mengoptimalkan kemanfaatan perusahaan untuk dapat membantu mengatasi masalah sosial ekonomi dan menciptakan nilai tambah bagi bangsa Indonesia. Itu melalui program corporate social responsibility (CSR). Telkomsel akan menjalankan sejumlah program CSR selama moment RAFI Tahun ini.
Program CSR tersebut misalnya, memberikan bantuan kepada duafa, paket buka puasa/sahur gratis, paket bantuan sembako, serta beragam bantuan untuk masjid, serta yayasan dan panti asuhan.
Baca Juga: Siap-siap! Daerah di Lampung Upgrade 3G ke 4G LTE Telkomsel Maret 2023