Lampung Selatan, IDN Times - Menyambut libur panjang Idul Fitri 2023, XL Axiata telah menyiapkan berbagai fasilitas untuk ikut memberikan kenyamanan bagi masyarakat, terutama pelanggan. Salah satunya adalah fasilitas posko mudik bagi pelanggan melakukan perjalanan pulang ke kampung halaman.
Posko mudik di Provinsi Lampung, terletak di Jalan Lintas Sumatera, Kecamatan Bakauheni, Lampung Selatan, beroperasi sejak 17 April 2023.
Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi mengatakan, di Provinsi Lampung, total ada tiga posko mudik XL Axiata. Di seluruh Sumatera ada lebih dari dua belas posko.
Di posko mudik XL Axiata, para pelanggan yang mampir bisa beristirahat, melakukan pengecekan tempat wisata dan tempat makan melalui barcode yang sudah disediakan. Fasilitas lainnya berupa cek kesehatan, tekanan darah dan penyediaan obat-obatan.
"Selain itu, pelanggan juga bisa mendapatkan produk-produk XL Axiata, seperti antara lain paket internet XL dan AXIS dengan harga promo dan pengisian pulsa," jelasnya, Rabu (19/4/2023).
Selain itu, jaringan data XL Axiata di seluruh Provinsi Lampung juga telah siap menghadapi lonjakan trafik menjelang masa libur panjang Lebaran. Untuk itu, langkah antisipasi sudah disiapkan oleh XL Axiata adalah peningkatan kapasitas lebih besar dari hari normal, pemanfaatan teknologi jaringan terbaru, pengerahan mobile BTS, hingga menyiagakan tim lapangan selama 24 jam sehari.
Sementara itu, dari sisi jaringan, infrastruktur jaringan 4G XL Axiata di Lampung telah menjangkau lebih dari 2.400 desa/kelurahan, 200 kecamatan, dan 15 kota/kabupaten.. Pertumbuhan trafik data di provinsi Lampung dalam dua tahun terakhir ini telah mencapai sekitar 8 persen. Hingga akhir Desember 2022, total BTS di seluruh Lampung lebih dari 4.100 BTS dengan mayoritas BTS 4G.
Secara rutin, perusahaan terus meningkatkan kualitas layanan di seluruh kota dan kabupaten yang tersebar di provinsi ini. XL Axiata memperkirakan, seperti pada Lebaran tahun-tahun sebelumnya, peningkatan trafik secara signifikan akan terjadi di terutama di Kabupaten Way Kanan, perkiraan peningkatan mencapai 15 persen; Kabupaten Tulang Bawang 14 persen; Kabupaten Tulang Bawang Barat 10 persen; Kabupaten Mesuji, 10 persen; Kabupaten Lampung Selatan 10 persen; dan Kabupaten Lampung Utara 9 persen.
Desy menjelaskan, beberapa titik diperkirakan akan mengalami peningkatan trafik penggunaan layanan data sepanjang libur lebaran terutama adalah sejumlah lokasi wisata seperti Wira Ganden Bandar Lampung akan naik sekitar 30 persen, Pulau Pahawang Kabupaten Pesawaran 19 persen, Tugu Adipura/Bundaran Gajah Kota Bandar Lampung 17 persen; dan Puncak Mas 8 persen.
Untuk pusat keramaian, XL Axiata memprediksi akan terjadi peningkatan di pusat-pusat ibadah seperti masjid agung, pusat perbelanjaan, alun-alun, terminal bus, stasiun kereta api, bandara, hingga sepanjang jalan arteri non tol dan tol yang menghubungkan daerah-daerah di Lampung dan sekitarnya.
XL Axiata pun menyesuaikan pada tren penggunaan jenis-jenis layanan, terutama layanan data, tradisi mudik, dan pergerakan pelanggan selama liburan panjang Lebaran nantinya. Selain itu, rampungnya pembangunan infrastruktur jalan tol baru menghubungkan beberapa ruas di Lampung turut menjadi perhatian perusahaan.
Pelanggan XL Axiata akan banyak menggunakan beragam layanan data, terutama media sosial guna berbagi konten. Pelanggan juga lebih banyak mengakses layanan streaming baik video, musik, maupun gim, yang memerlukan kapasitas besar. Untuk streaming meliputi Youtube, Vidio, dan Spotify. Sementara itu, untuk aplikasi messaging adalah WhatsApp.
Libur panjang Lebaran dimanfaatkan sebagian masyarakat untuk liburan ke Malaysia dan Singapura. XL Axiata menyediakan Paket Xtra Combo Flex bisa menjadi pilihan terbaik bagi warga Lampung yang berkunjung atau berlibur ke dua negara tersebut.
Pelanggan XL Axiata sudah tiba di Malaysia bisa memilih operator Celcom dan Digi. Sedangkan pelanggan XL Axiata yang tiba di Singapura memilih operator M1 dan Starhub.
Program khusus ini diberikan untuk pelanggan Xtra Combo Flex memiliki paket XXL dan XXXL. Pelanggan juga bisa bebas pilih Bonus Flex, antara lain kuota utama, kuota youtube, Vidio Platinum Subscription, Unlimited Turbo, dan XL PASS.
Semua pilihan bonus Paket Xtra Combo Flex beserta bonus kuota aktivasi kartu perdana tersedia di aplikasi myXL dan bisa diaktifkan tanpa tambahan biaya. Pelanggan tidak perlu pusing memikirkan biaya internet selama di Malaysia atau Singapura karena akses internet akan menggunakan kuota utama paket Xtra Combo Flex yang sudah dimiliki pelanggan