Bandar Lampung, IDN Times – Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri), Bima Arya Sugiarto, memberikan apresiasi terhadap pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung.
Hal ini ia sampaikan saat berkunjung, Rabu (28/5/2025). Dalam kunjungannya, Bima Arya menilai pelayanan di MPP semakin modern dan mudah diakses masyarakat.
“Pelayanannya bagus. Saya coba sendiri, masyarakat bisa daftar dan cetak dokumen dari rumah, bisa online maupun offline,” kata Bima Arya.
Bima Arya menyoroti kemajuan signifikan Kota Bandar Lampung dalam hal pelayanan administrasi kependudukan. Menurutnya, kehadiran MPP sangat membantu masyarakat dalam mengakses layanan dengan cepat dan efisien.
“Ini bukti konkret bahwa digitalisasi layanan publik berjalan. Masyarakat dimudahkan, tidak perlu antre lama-lama,” ujarnya.
Tak hanya MPP, Wamendagri juga menyoroti inovasi lain dari Pemkot Bandar Lampung, salah satunya layanan ambulans gratis 24 jam.
“Tadi saya lihat ada ambulans gratis di Tugu Adipura. Ini sangat membantu warga yang membutuhkan layanan darurat,” tambahnya.
Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana, menyambut baik kunjungan mendadak dari Wamendagri. Ia mengatakan, Pemkot terus berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.
“Pelayanan di Disdukcapil semuanya gratis. Kami akan terus berinovasi agar ke depannya bisa lebih baik lagi,” ujar Eva.
Ia juga menjelaskan, kunjungan Bima Arya tidak dijadwalkan sebelumnya. “Kunjungan ini memang mendadak. Pak Bima langsung menuju MPP setelah tiba di Bandar Lampung,” jelasnya.