Memasuki satu setengah dekade Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) mendukung kesiapsiagaan, tanggap darurat, dan pemulihan pasca bencana di Indonesia.
Sebagai program Corporate Social Responsibility (CSR), TERRA dirancang untuk mendukung empat siklus aksi utama yakni, kesiapsiagaan, tanggap darurat, pemulihan dan rehabilitasi, serta pencegahan dan mitigasi bencana, sejalan dengan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) menjadi landasan operasional Telkomsel.
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, mengatakan, sepanjang perjalanannya, TERRA telah menjangkau 16 wilayah dan melibatkan 722 relawan serta 118 komunitas di seluruh Indonesia. Salah satu wujud nyata dari komitmen ini adalah Gladian PANJI Relawan TERRA.
"Itu merupakan program pelatihan kesiapsiagaan bencana berbasis komunitas yang dirancang khusus oleh Telkomsel untuk memperkuat kapasitas relawan muda. Termasuk Mahasiswa Pencinta Alam (MAPALA) dan komunitas peduli bencana, di berbagai wilayah Indonesia," jelasnya dalam keterangan resmi, Senin (27/7/2026).
Abdullah menambahkan, istilah "Gladian" merujuk pada tradisi latihan dan pembekalan yang telah lama dikenal di dunia kepramukaan, militer, dan pecinta alam Indonesia. Sementara "PANJI" merupakan akronim dari lima pilar yang menjadi kerangka pelatihan: Pemetaan Risiko, Alokasi Sumber Daya, Notifikasi Dini, Jaringan Evakuasi Aman, dan Integrasi Penanganan Darurat.
Tahun ini, Gladian PANJI Relawan TERRA digelar secara berkelanjutan di beberapa wilayah Indonesia, dimulai dari Pandeglang, Banten pada 25–27 Juni 2026, dan berlanjut ke Bandungan, Semarang pada 9–11 Juli 2026, serta Ciwidey, Bandung pada 23–25 Juli 2026.
Selama tiga hari, peserta mendapatkan pembekalan langsung dari praktisi, akademisi, jurnalis kebencanaan, BASARNAS, BPBD, dan PMI setempat, melalui rangkaian materi Talkshow Tanggap Bencana, Basic Life Support, Psikososial Fundamental, Jurnalistik Kebencanaan, Mitigasi Bencana, hingga Disaster Management.
Rangkaian pelatihan tersebut bertujuan mempersiapkan generasi relawan yang tangguh melalui pembelajaran, simulasi, dan kolaborasi lintas sektor. Sekaligus memperkuat peran mereka sebagai aktor kunci mitigasi dalam membangun kesiapsiagaan dan ketangguhan masyarakat di lingkungan masing-masing.
Kolaborasi ini mencerminkan pendekatan lintas 5 sektor menjadi prinsip dasar TERRA, di mana unsur pemerintah, organisasi kemanusiaan, akademisi, komunitas relawan nasional, hingga mitra sektor swasta bersinergi memastikan setiap pihak dapat berperan sesuai kapasitasnya masing-masing dalam ekosistem penanganan bencana nasional.
Fahmi mengatakan, guna memperkuat sinergi lintas sektor dan mendukung koordinasi relawan secara lebih terstruktur, Telkomsel turut mengembangkan Aplikasi TERRA, digital platform yang memfasilitasi kebutuhan operasional relawan di lapangan.
Melalui aplikasi ini, relawan dapat melakukan pelaporan potensi dan risiko bencana, asesmen lapangan, pelacakan lokasi personel secara real-time, hingga dokumentasi foto dan video kejadian. Aplikasi ini juga terintegrasi dengan data dari berbagai instansi seperti BNPB, BMKG, dan PVMBG, sehingga mendukung koordinasi lintas sektor secara lebih efisien dalam situasi darurat.
Sebagai bagian dari ekosistem TERRA, program ini juga melibatkan karyawan Telkomsel melalui inisiatif Tflyers Volunteer Program. Program itu mendorong mereka untuk turut berperan sebagai relawan dan koordinator lapangan saat situasi darurat.
Inisiatif ini memperkuat kesiapsiagaan operasional Telkomsel, sekaligus membangun budaya kepedulian karyawan terhadap masyarakat yang terdampak bencana.