XLSMART Klaim Koneksi Internet Makin Ngebut di Lampung Pascamerger

Desy mengatakan, melalui sinergi jaringan yang kini menghadirkan total spektrum hingga 152 MHz, perusahaan mengklaim kualitas koneksi internet di Lampung semakin cepat dan stabil untuk berbagai segmen pelanggan.

Media update yang digelar di Bandar Lampung itu juga menegaskan posisi XLSMART sebagai operator dengan percepatan integrasi jaringan tercepat di industri telekomunikasi nasional.

“Jalur lebih lebar, koneksi lebih cepat menjadi pesan utama perusahaan dalam memperkenalkan kekuatan jaringan gabungan XLSMART," papar perempuan berkamata ini.

Tak hanya itu, XLSMART menyebut kualitas layanan 4G di Lampung kini mengalami peningkatan, terutama dari sisi download speed dan kestabilan koneksi harian masyarakat.

Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo menjelaskan proses sinergi jaringan merger berlangsung cepat karena sosialisasi sudah dilakukan sejak tahun lalu.. Di sisi lain, meski sudah berada dalam ekosistem XLSMART, perusahaan memastikan tiga brand (XL Axiata, AXIS dan Smartfren) tetap hadir dengan karakter dan target pasar masing-masing.

Smartfren tetap difokuskan untuk pasar keluarga seperti ibu rumah tangga dan anak dan pengguna internet unlimited. Bahkan pekan lalu, perusahaan baru saja melakukan rebranding dengan slogan “Jagoan Sinyal Se-Indonesia”.

“Dulu Smartfren identik di beberapa wilayah tertentu. Sekarang kami bisa melayani pelanggan dari ujung Aceh sampai Indonesia timur,” ujar Asti sapaan akrabnya.

Brand Marketing SMARTFREN XLSMART, Edtine Pamilien Gensana menambahkan, segmentasi pelanggan utama Smartfren mencakup keluarga, pekerja Gen Z dan milenial hingga pelaku usaha lokal. Menurutnya, seluruh segmen tersebut memiliki keresahan yang sama, yakni kenyamanan dalam menggunakan internet sehari-hari.

Karena itu, Smartfren tetap mempertahankan produk internet unlimited sebagai salah satu andalan perusahaan. Produk ini diklaim memungkinkan pelanggan menikmati internet “sepuasnya tanpa batas” dengan harga yang terjangkau.

Salah satu contohnya adalah paket internet tujuh hari dengan kuota 2 GB yang dibanderol sekitar Rp26 ribuan. Selain itu, tersedia pula produk Kuota Nonstop yang memungkinkan pelanggan tetap terhubung ke aplikasi penting meski kuota utama habis.

Layanan tersebut dapat digunakan untuk berbagai aplikasi seperti Dana, GoPay, OVO, LinkAja, Lazada, Blibli, Tokopedia, Grab, Gojek hingga Discord.

Dalam Media Update juga dipaparkan karakteristik pelanggan XLSMART di Lampung. Desy mengatakan, pola penggunaan internet pelanggan di Lampung. Dari berbagai aplikasi digital, TikTok disebut menjadi penyumbang trafik data terbesar pelanggan XLSMART di provinsi ini.

Sementara untuk kekuatan pasar, masing-masing brand disebut memiliki dominasi berbeda di tiap daerah. AXIS disebut cukup kuat di Bandar Lampung, sedangkan XL memiliki basis pelanggan besar di Lampung Utara.

Meski demikian, XLSMART menilai persebaran pelanggan di 15 kabupaten/kota di Lampung relatif merata. Kondisi itu juga ditopang rata-rata jumlah penduduk di masing-masing wilayah Lampung cukup merata.

Lebih lanjut disampaikan Desy, XLSMART juga memastikan kawasan wisata di Lampung menjadi prioritas perluasan jaringan. Target penguatan layanan dilakukan hingga akhir Juni 2026.

Terkait layanan jaringan 5G di Lampung, Asti menambahkan, saat ini masih belum tersedia. Menurutnya, ada berbagai tahapan dan kesiapan yang masih harus dipenuhi sebelum layanan tersebut diluncurkan secara komersial di daerah.

Namun perusahaan memastikan penguatan jaringan 4G tetap menjadi fokus utama saat ini agar pelanggan bisa menikmati internet yang stabil dan nyaman untuk aktivitas harian.

Selain fokus pada jaringan, XLSMART juga terus memperkuat kedekatan dengan pelanggan lewat event olahraga dan hiburan. Teranyar, Bandar Lampung dipilih menjadi kota ke-40 penyelenggaraan Smartfren Fun Run.

Trisna Gunawan selaku Head Of Distribution SS Lampung XLSMART menyampaikan, event tersebut digelar, Minggu (24/5/2026) di Mal Boemi Kedaton. Selain fun run, ada berbagai kegiatan lain dihelat seperti, zumba, tenant UMKM, entertainment, games interaktif hingga doorprize grand prize motor listrik.

"Smartfren menilai, antusiasme masyarakat Lampung terhadap olahraga lari sangat tinggi. Bahkan tahun lalu, Smartfren mendapatkan rekor MURI sebagai operator seluler dengan penyelenggaraan event lari terbanyak. Untuk itu, kami berinisiatif menggelar Smartfren Fun Run di Lampung," kata Tisna.