Pemkot Metro Dorong Travel Haji Hadapi Era Digital & Regulasi Baru

Selain menyoroti kesiapan infrastruktur layanan haji, Rosita juga mendorong kolaborasi antar travel syariah untuk menciptakan ekosistem layanan yang saling terhubung. Transformasi digital, menurutnya, menjadi ruang besar untuk tumbuh bersama, bukan untuk berkompetisi.

Ia menekankan, pentingnya keterlibatan pemerintah daerah dalam mendampingi masyarakat, termasuk dalam hal edukasi kebijakan baru dan penguatan kapasitas penyelenggara. Menurutnya, masyarakat harus diberikan pemahaman yang utuh, agar tidak menjadi korban ketidaktahuan atau penyalahgunaan informasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Salman selaku CEO PT Amerra Mekkah, menyampaikan komitmen dalam mendukung penuh agenda reformasi sistem layanan haji, termasuk dalam penyediaan teknologi yang selaras dengan standar Saudi. Menurutnya, PT Amerra Mekkah terus berupaya menghadirkan pelayanan terbaik sesuai standar internasional dan sejalan dengan kebijakan terbaru dari Kerajaan Arab Saudi.

Salah satu perhatian utama adalah kenyamanan dan keamanan jemaah, khususnya saat menjalani puncak ibadah di Arafah, Muzdalifah, dan Mina.

“Kami telah menyiapkan fasilitas basecamp Mina yang lebih representatif dan manusiawi di area Mina,” ujarnya.

Selain itu juga menyediakan Tempat tidur standar hotel berbasis single dan bunk bed, Pendingin ruangan portabel (AC/evaporator) untuk mengatasi suhu ekstrem, tirai privasi dan pencahayaan khusus di setiap petak ruang tidur, Akses toilet bersih dan wudhu yang layak, serta konsumsi bergizi dan air mineral nonstop selama masa mabit.

Ia menegaskan bahwa, fasilitas yang sudah disediakan bukan sekadar memenuhi kewajiban logistik, tetapi sebagai bentuk kepedulian terhadap kualitas ibadah para tamu Allah SWT.

"Kami ingin memastikan bahwa jemaah tidak hanya khusyuk secara spiritual, tapi juga nyaman secara fisik," ucapnya.