2. Petugas menolak dan korban diminta pulang untuk mengambil akta kelahiran

Kasus dugaan penganiayaan disertai pengeroyokan dilakukan sejumlah oknum petugas Disdukcapil Kota Bandar Lampung (IDN Times/Tama Yudha Wiguna)

Alih-alih memberikan pelayanan kepada Rendy, justru petugas loket memintanya pulang ke rumah. Itu guna mengambil akta kelahiran, sebagai dalih pencocokan data terhadap perbaikan KK.

Merasa dirinya dipersulit petugas, korban pun menolak permintaan sang petugas. Pasalnya kesalahan dan perbaikan tersebut dinilai cukup ringan tanpa harus meminta untuk mengambil akte di kediaman.

"Itu kan kesalahan dari mereka, petugas itu nyuruh saya pulang buat ambil akte. Saya gak mau, karena wara-wiri. Apalagi salahnya sedikit dan namanya juga masih sama,” terang dia.

Usai perdebatan tersebut, diduga petugas dimaksud Rendy tersulut emosi dan seketika membentak korban dengan nada tinggi. Tidak sampai disitu, ia pun langsung dihampiri dan meneriman tendangan dari oknum petugas. "Itu saya sempat mau dibawa sama dia, tapi saya gak mau dan langsung ditendang," sambungnya.

Baca Juga: Bandar Lampung Nunggak Insentif Nakes Rp11 Miliar, Ditegur Mendagri

3. Sempat menerima tendangan dan dikeroyok rekan petugas lainnya

Ilustrasi aksi pengeroyokan (IDN Times/Sukma Shakti)

Akibat menerima tendangan tersebut, Rendy pun terjatuh dan rekan oknum petugas lainnya langsung mengerubungi korban serta ikut melakukan tindakan penganiayaan.

“Banyak yang ikut-ikutan pukulin saya, mungkin ada kalau 20 orang. Saya gak tau siapa-siapa aja, tapi semuanya pakai baju putih, saya ditendang sama mereka sambil usaha buat lindungin kepala,” jelas dia.

Pengakuan Rendy tersebut turut diamini oleh kerabat sekaligus saksi mata kejadian, Anita (25). Ia membenarkan, petugas dimaksud sempat membentak dan rekan lainnya ikut menyerang korban.

"Kepala Dinas (Ahmad Zainuddin) keluar melerai, kita diminta ke ruangannya dan dia sempat minta maaf akibat ulah petugas itu," kata Anita.

4. Didorong dan terjatuh ketika hendak keluar gedung

Kasus dugaan penganiayaan disertai pengeroyokan dilakukan sejumlah oknum petugas Disdukcapil Kota Bandar Lampung (IDN Times/Tama Yudha Wiguna)

Meski telah menerima permintaan maaf Kadisdukcapil Kota Bandar Lampung, Ahmad Zainuddin, namun pihaknya tetap menempuh jalur hukum.

Menurutnya, tindakan ini guna memproses sejumlah oknum petugas yang dianggap telah merugikan korban Rendy.

"Waktu kita (Rendy dan Anita) mau pulang, masih sempet didoring lagi sama salah satu petugas. Itu botol parfum saya ikut pecah karena kita jatuh dari tangga depan," tandas Anita, seraya memperlihatkan luka ringan di bagian tangan akibat terjatuh.

5. Membantah telah terjadinya aksi pengeroyokan

Kadis Dukcapil Kota Bandar Lampung, Ahmad Zainuddin (IDN Times/Tama Yudha Wiguna)

Kadisdukcapil Kota Bandar Lampung, Ahmad Zainuddin menampik telah terjadinya aksi pengeroyokan pada warga, diduga dilakukan sejumlah petugas di dinas setempat. Hal tersebut hanya merupakan perselisihan akibat percekcokan.

"Mana ada itu pemukulan. Biasa orang pelayanan disuruh bersabar dulu, tapi ya ngototlah singkat ceritanya," kata dia.

Pasca perselisihan terjadi, ia pun membenarkan langsung memanggil kedua remaja tersebut dan telah menyampaikan permintaan maaf kepada Rendy dan Anita.

"Langsung saya panggil, saya tanya bagaimana permasalahannya. Ya bener, kalau petugas tanya begitu (meminta mengambil akta) karena memang sesuai prosedur begitu," tandas Zainuddin.

Baca Juga: Enam Sekolah Bandar Lampung Siap Uji Coba Belajar Tatap Muka