Selama periode Lebaran 2026, Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data signifikan di Provinsi Lampung. Kabupaten Lampung Timur menjadi wilayah dengan pertumbuhan trafik tertinggi sebesar 52 persen, disusul Lampung Tengah 42 persen dan Lampung Selatan 32 persen.
Lonjakan ini menunjukkan tingginya aktivitas digital pelanggan selama momen mudik dan Idul Fitri 2026, seiring meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan skala nasional, Indosat mencatat lonjakan trafik data 20 persen lebih tinggi dibanding periode mudik Lebaran tahun lalu (year-on-year). Lonjakan ini sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi nasional hingga 40 persen selama periode Ramadan dan Idul Fitri 2026.
Puncak lonjakan berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebih dari 22 persen) dan Jawa Tengah (lebih dari 37 persen). Itu mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan Indosat yang bergerak selama Lebaran 2026. Adanya peningkatan kualitas layanan yang ditunjukkan melalui penurunan downtime sebesar 20 persen pada periode Lebaran 2026.
periode mudik dan arus balik Lebaran 2026 merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan Indosat. Data jaringan Indosat mengungkap pola menarik: selama musim mudik Lebaran 2026.
"Pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi meliputi WhatsApp, YouTube dan TikTok," jelasnya dalam keterangan resmi, Kamis (26/3/2026).
Indosat memanfaatkan teknologi AI untuk memantau trafik jaringan secara real-time, memprediksi potensi kepadatan, dan mengoptimalkan kapasitas secara otomatis sebelum pelanggan merasakannya. Pendekatan ini memungkinkan jaringan 4G dan 5G Indosat bekerja secara sinergis dengan 4G tetap menjadi baseline layanan yang stabil, sementara 5G hadir untuk mengcover lonjakan trafik di titik-titik kritis.
Sistem AI Indosat mampu mengidentifikasi potensi kepadatan trafik hingga lebih dari 60 persen lebih cepat. Itu memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan dilakukan secara proaktif di 77 titik strategis selama periode mudik.
Fokus utama: jalur mudik, rest area, stasiun, dan destinasi wisata di mana jutaan orang berkumpul dan membutuhkan koneksi terbaik. Kesiapan ini didukung oleh investasi infrastruktur berupa upgrade kapasitas di lebih dari 7.000 site dan lebih dari 1.600 site baru yang dibangun sejak April 2025
Selain itu, lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) disiagakan di jalur mudik. Hasilnya, 55.000 site aktif di lebih dari 420 kabupaten, melayani jutaan pemudik tanpa gangguan.
Untuk mendukung kelancaran layanan selama periode mudik dan lebaran, Indosat juga menghadirkan Posko Mudik di sejumlah titik strategis di wilayah Sumatra. Kehadiran posko ini melengkapi kesiapan layanan Indosat agar pelanggan tetap menikmati konektivitas yang lancar di tengah meningkatnya mobilitas dan trafik komunikasi selama Idulfitri.
Indosat juga mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik, mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api, sepanjang total 8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis. Pemantauan kualitas jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia, memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman di tol, rest area, stasiun, maupun destinasi wisata.