Alasan Jumlah Pengguna Telkomsel Orbit 2021 Tumbuh 10 Kali Lipat

Head of Home LTE Project Telkomsel, Arief Pradetya mengatakan, 2021 menjadi momen akselerasi cukup signifikan bagi pertumbuhan Telkomsel Orbit. Jumlah pelanggan Telkomsel Orbit tumbuh hingga 10 kali lipat, turut mendorong peningkatan trafik layanan data dari pengguna Telkomsel Orbit yang melonjak hingga 5 kali lipat.

Saat ini, Telkomsel Orbit telah dipercaya lebih dari 380.000 pelanggan tersebar di seluruh Indonesia dan menjadikan Telkomsel Orbit sebagai Outstanding Omni Performance for Home Internet in Marketeers Omni Brand of The Year 2021. Selain itu, masuk sebagai 4 besar brand penyedia layanan internet rumah dari sisi jumlah pelanggan di segmen retail.

Menurut Arief, pencapaian sepanjang 2021 menunjukan komitmen dan fokus pihaknya mengembangkan Telkomsel Orbit agar terus berinovasi. Itu mengedepankan prinsip customer-centricity dalam menyediakan pengalaman digital memberi nilai tambah bagi pelanggan dalam menikmati akses internet rumah.

Terutama untuk membantu meningkatkan produktivitas di tengah tantangan keterbatasan mobilitas di masa pandemik. Selain itu, menghadirkan konsep internet rumah berbeda, melalui fitur aktivasi instan, skema prabayar tanpa biaya langganan bulanan.

"Kemudahan pengaturan melalui aplikasi mobile, serta bisa digunakan dimana saja dengan dukungan jaringan kualitas prima 4G/LTE Telkomsel yang telah menjangkau 96 persen wilayah populasi Indonesia juga jadi faktor pemicu pencapain 2021,” paparnya dalam keterangan tertulis, Rabu (23/2/2022).

Telkomsel Orbit selama 2021 juga telah menghadirkan varian modem lebih beragam dan semakin terjangkau untuk dipilih sesuai kebutuhan pelanggan. Misalnya, varian Orbit Star A1, Star Lite, Star 2, Star 3 dengan harga mulai Rp479 ribu.

Ada juga varian modem Orbit Pro dan Pro 2 mulai Rp1,1 juta. Sedangkan varian tertinggi Orbit Max mulai Rp2.2 juta, serta varian modem terbaru yang sudah menggunakan teknologi terkini 5G, yakni Orbit Ultra 5G dan Orbit Turbo 5G harga promo mulai Rp5.3 juta. Seluruh modem Orbit tersebut sudah dilengkapi dengan paket kuota data hingga 150GB selama 6 bulan untuk modem 4G dan 200GB untuk modem 5G.

Perluasan saluran penjualan dan penambahan opsi saluran pembayaran juga terus dihadirkan oleh Telkomsel Orbit, guna semakin memberikan kemudahan bagi seluruh pelanggan. Pada saluran online, Telkomsel Orbit dapat diperoleh melalui official website Orbit, MyOrbit & Telkomsel Official Store di sejumlah e-commerce ternama seperti JD.ID, Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Akulaku, Lazada, Blibli.com, Klik Indomaret, dan Eraspace.

Pada saluran offline, produk Telkomsel Orbit dapat diperoleh di GraPARI Telkomsel, Erafone, outlet retail kebutuhan teknologi (gadget, handphone, SIM card dan voucher), serta melalui sales force terintegrasi dari Telkom Indihome dan Telkomsel. Selain itu, Telkomsel Orbit juga menyediakan opsi pembayaran cicilan tanpa kartu melalui Akulaku dan promo spesial dengan skema cicilan 0 persen menggunakan kartu kredit BCA, BNI dan Mandiri.

Arief menerangkan, awal 2022 Telkomsel Orbit akan menghadirkan berbagai inisiatif baru. Contohnya, meluncurkan varian modem dengan paket data yang semakin terjangkau, ragam promo menarik seperti bundling Telkomsel Orbit 5G dengan Android TV Box, pengembangan opsi skema pascabayar, hingga produk kolaborasi dengan Telkom Indihome. Informasi lebih lanjut mengenai produk dan layanan Telkomsel Orbit dapat diakses melalui www.myorbit.id.