PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatat, terjadi kenaikan trafik data hingga 38 persen jika dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Kenaikan tertinggi terjadi pada Hari Natal sebesar 7 persen dan trafik Tahun Baru 15 persen dibandingkan hari normal.
Seperti yang telah diprediksi, layanan streaming mendominasi kenaikan trafik layanan. Sebaliknya, trafik layanan legacy, yaitu percakapan (voice) dan SMS mengalami penurunan sebesar 3 persen dibandingkan hari biasa.
Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan, tingginya aktivitas digital yang dilakukan pelanggan dalam mengisi masa liburan Nataru. Meski tak ada pembatasan perjalanan, trafik data di area pemukiman tetap naik sekitar 2 persen dibandingkan hari normal.
Beberapa kawasan pemukiman/perumahan yang mengalami kenaikan tersebut, terutama adalah perumahan di Kota Jakarta, Tegal, Depok, Solo, Kediri, Bekasi, Batam, Jambi, Palembang dan sebagainya.
Dari keseluruhan trafik layanan selama periode Natal dan tahun baru, didominasi aktivitas web browsing sebesar 42 persen; akses media sosial 29 persen, streaming video sebesar 21 persen; games 4 persen; dan lain-lain 4 persen.
“Dari sisi kenaikan trafik, aktivitas games meningkat trafiknya hingga 183 persen. Kemudian akses file sebesar 24 persen, streaming 11 persen serta web browsing 8 persen,” papar Gede dalam keterangan tertulis, Rabu (5/1/2022).
XL Axiata juga mencatat trafik aktivitas video call dan conference. Rinciannya, Facebook meningkat sebesar 27 persen, Telegram 22 persen serta Line dan WhatsApp masing-masing sebesar 10 persen. Sedangkan untuk trafik akses media sosial, Instagram meningkat 33 persen, disusul WhatsApp 30 persen, Twitter 19 persen, serta Facebook 18 persen.
Sedangkan trafik streaming musik, layanan Joox music dan Itunes juga meningkat masing-masing 24 persen dan 11 persen. Untuk games, trafik mobile legend meningkat 210 persen, kemudian Roblox 90 persen serta Hago 11 persen.
Trafik akses ke layanan belanja online (termasuk Lazada, Shopee, Tokopedia) mengalami peningkatan sebesar 62 persen. Sementara trafik ke layanan travelling (termasuk Traveloka, Agoda, Tiket.com) meningkat sekitar 95 persen.
“Dan seperti biasanya selama masa libur Panjang, trafik ke layanan peta jalan (Google Map dan Apple Map) juga meningkat sebesar 13 persen. Sementara trafik untuk akses ke layanan pembayaran digital (Dana, Ovo) mengalami penurunan hampir 1 persen,” paparnya.
Menurut Gede, sejak awal pihaknya memprediksi kemungkinan akan ada kenaikan trafik data. Itu merujuk dinamika di masyarakat, terutama adanya kesempatan melakukan perjalanan dan berwisata,
Merujuk hal itu, operator ini jauh hari menyiapkan jaringan untuk melayani pelanggan selama libur panjang Natal dan Tahun Baru 2022. Caranya, peningkatan kapasitas hingga 2 kali, pengerahan Mobile BTS (MBTS), menyiapkan genset lengkap dengan bahan bakarnya di area-area rawan bencana.
“Kami juga siapkan rekayasa pengalihan jaringan di area yang terganggu ke jaringan yang ada di sekitarnya,” urainya.