RAFI 2023 Telkomsel Optimalkan Lebih dari 34.500 BTS

15 Mar 2023, 19:13 WIB

Telkomsel memastikan kesiapan menghadapi lonjakan trafik dan kebutuhan produk selalu terjadi di momen Ramadhan dan Idul Fitri. (Dok. Telkomsel).

Telkomsel memastikan kesiapan menghadapi lonjakan trafik dan kebutuhan produk selalu terjadi di momen Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 1444 Hijriah. Kesiapan mulai dari optimalisasi jaringan serta mempersiapkan sejumlah titik layanan yang tersebar di seluruh Pulau Sumatera.

Vice President Area Network Operations Tekomsel Sumatera, Wahyudi C Purnama mengatakan, pihaknya telah melakukan berbagai upaya optimalisasi kualitas dan penambahan kapasitas infrastruktur. Hal tersebut meliputi upgrading kapasitas core network VLR (Visitor Location Register), SMSC (Short Message Service Center), MMSC (Multimedia Message Service Center), HLR (Home Location Register).

1. Optimalkan lebih dari 34.500 ribu BTS

Ilustrasi peningkatan kualitas jaringan Telkomsel. (Dok. Telkomsel)

Wahyudi mengatakan, untuk kapasitas jaringan imbuhnya, telah dioptimalkan melalui lebih dari 34.500 ribu BTS (Base Transceiver Station). Khususnya jaringan 4G tersebar di seluruh Sumatra.

BTS tersebut mampu menghadirkan "bandwidth internet sebesar 3.22 Tb (Tera bit per second). Telkomsel juga telah menyiagakan 8 unit COMBAT (Compact Mobile Base Transceiver) yang akan memenuhi potenasi lonjakan kebutuhan kapasitas layanan jaringan di sejumlah titik keramaian," katanya dalam keterangan tertulis, Rabu (15/3/2023).

2. Hadirkan program loyalitas serta promo produk unggulan

Telkomsel memastikan kesiapan menghadapi lonjakan trafik dan kebutuhan produk selalu terjadi di momen Ramadhan dan Idul Fitri. (Dok. Telkomsel).

Vice President Consumer Sales Area Sumatera, Mulya Budiman, menjelaskan, dalam rangka menghadirkan kenyamanan pelanggan menjalani momen RAFI tahun ini, telah memastikan ketersediaan produk dan layanan. Selain itu, menghadirkan berbagai program loyalitas serta promo produk unggulan customer-centric untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.

"Sekaligus ragam keseruan dalam mendukung gaya hidup digital selama momen RAFI. Telkomsel juga akan memastikan ketersediaan akses seluruh saluran layanan pelanggan abaik secara online maupun offline,” ujarnya.

Lebih lanjut disampaikan Mulya, momen RAFI tahun ini, Telkomsel juga akan mempersiapkan 156 titik utama untuk para pelanggan. Titik layanan tersebut tersebar di seluruh Sumatera meliputi area bandara, jalur mudik, pusat perbelanjaan, tempat wisata dan pusat keramaian selama momen RAFI.

Telkomsel juga mempersiapkan layanan 12 GraPARI yang tersebar di seluruh Sumatera serta saluran Call Center 188 dengan pelayanan 24 jam 7 hari seminggu.

3. Siap gulirkan beragam program CSR

ilustrasi Telkomsel (dok: Telkomsel)

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan, Telkomsel juga selalu berupaya mengoptimalkan kemanfaatan perusahaan untuk dapat membantu mengatasi masalah sosial ekonomi dan menciptakan nilai tambah bagi bangsa Indonesia. Itu melalui program corporate social responsibility (CSR). Telkomsel akan menjalankan sejumlah program CSR selama moment RAFI Tahun ini.

Program CSR tersebut misalnya, memberikan bantuan kepada duafa, paket buka puasa/sahur gratis, paket bantuan sembako, serta beragam bantuan untuk masjid, serta yayasan dan panti asuhan.