Mengenal Manfaat Terbaru Program Loyalitas Telkomsel Prestige

26 Sep 2024, 05:01 WIB

Martin Tobing

Telkomsel memperkenalkan peningkatan terbaru program loyalitas Telkomsel Prestige. (Dok. Telkomsel).

Intinya sih...

Program Telkomsel Prestige ditingkatkan dengan kartu ID digital baru dan akses ke merchant terkemuka serta Airport Lounge.
Pelanggan mendapatkan manfaat eksklusif seperti prioritas jaringan, layanan antrean, Personal Assistant, dan diskon di merchant hiburan dan gaya hidup.
Kategori Platinum ditujukan bagi pelanggan rata-rata Rp500.000-999.000, sedangkan Diamond untuk penggunaan di atas Rp1 juta per bulan. Upgrade kategori dapat dilakukan melalui MyTelkomsel Super App.

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Telkomsel memperkenalkan peningkatan terbaru program loyalitas Telkomsel Prestige. Program ini hadir dengan ragam benefit dan manfaat baru dirancang untuk memberikan pengalaman lebih personal dan memuaskan.

Peningkatan program Telkomsel Prestige terbaru ini mencakup kartu ID digital yang baru untuk pelanggan, perluasan jaringan mitra merchant terkemuka menawarkan berbagai penawaran menarik. Contohnya, CGV, XXI, Grab, Pancious, Excelso, Solaria dan ragam merchant lainnya, serta akses ke Airport Lounge seperti Concordia Lounge dan Blue Sky Lounge.

Selain itu, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan undangan khusus untuk acara hiburan internasional bergengsi, seperti F1 Singapore, turnamen badminton China Masters, hingga konser musisi dunia seperti Brian McKnight, Dua Lipa, dan John Legend.

Berikut IDN Times rangkum ulas seputar peningkatan program terbaru Telkomsel Prestige.

1. Manfaat bagi pelanggan

Telkomsel memperkenalkan peningkatan terbaru program loyalitas Telkomsel Prestige. (Dok. Telkomsel).

Para pelanggan loyal Telkomsel Prestige juga akan merasakan manfaat langsung eksklusif. Mulai dari prioritas jaringan memberikan pengalaman koneksi lebih stabil dan optimal di area dengan trafik tinggi, mendapatkan layanan prioritas dalam antrean pusat layanan pelanggan Telkomsel, seperti GraPARI dan Call Center, hingga mendapatkan Personal Assistant untuk membantu setiap kebutuhan pelanggan dengan lebih cepat dan efisien.

Tak hanya itu, untuk mendukung pengalaman gaya hidup dan hiburan pelanggan, pengguna Telkomsel Prestige juga akan mendapatkan manfaat langsung pembelian tiket bulanan buy 1 get 1 di CGV, diskon khusus bagi para penggemar golf, seperti potongan 20 persen di Golf Driving Range Hosel Bistro Yogyakarta dan 25 persen di Bali International Golf serta Royal Golf Halim.

Serta bagi pelanggan gemar bepergian, tersedia akses gratis ke Airport Lounge domestik bagi pelanggan Diamond, dan diskon 50 persen untuk pelanggan Platinum, termasuk lounge di Malaysia dan Singapura.

Untuk benefit kuliner, pelanggan dapat menikmati beragam manfaat, seperti Prestige Latte & Cake di Excelso dan voucher bulanan senilai Rp100.000 di restoran Kintan dan Pepper Lunch.

2. Segmen pelanggan disasar

Telkomsel memperkenalkan peningkatan terbaru program loyalitas Telkomsel Prestige. (Dok. Telkomsel).

Program Telkomsel Prestige dirancang khusus bagi pelanggan telah memanfaatkan berbagai produk dan layanan unggulan Telkomsel seperti Prabayar maupun Halo (Pascabayar), dengan masa berlangganan minimal enam bulan. Melalui program ini, Telkomsel memberikan berbagai keuntungan serta nilai tambah yang disesuaikan dengan pola penggunaan pelanggan dalam periode tertentu.

Kategori Platinum ditujukan bagi pelanggan menggunakan layanan dengan rata-rata antara Rp500.000 hingga Rp999.000. Sedangkan, pelanggan memiliki penggunaan lebih dari Rp1 juta per bulan merupakan pelanggan dalam kategori Diamond, yang memberikan manfaat paling eksklusif.

Pelanggan dapat melihat kategori dan beragam reward Telkomsel Prestige melalui aplikasi MyTelkomsel Super App. Pelanggan juga memiliki kesempatan untuk upgrade ke kategori yang lebih tinggi, dengan terus meningkatkan penggunaan beragam produk dan layanan unggulan Telkomsel setiap bulannya.

3. Perkenalkan GraPARI Prestige

Telkomsel memperkenalkan peningkatan terbaru program loyalitas Telkomsel Prestige. (Dok. Telkomsel).

Dalam upaya meningkatkan layanan bagi pelanggan setia Prestige, Telkomsel juga akan memperkenalkan GraPARI Prestige di beberapa kota besar seperti Batam, Jakarta, dan Surabaya. Saat ini, GraPARI Prestige baru tersedia di Kota Batam.

Kehadiran GraPARI Prestige ini, pelanggan dapat menikmati antrean prioritas dengan suasana lebih nyaman. Selain itu, disertai berbagai fasilitas tambahan meliputi camilan, kopi, sofa yang lebih nyaman, photobox, kursi pijat, serta mesin Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR) yang dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih interaktif dan menyenangkan.

Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng dalam keterangan resmi, Rabu (25/9/2024) mengatakan, melalui peningkatan program Telkomsel Prestige, pihaknya memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan yang tidak hanya unggul, tetapi juga sesuai dengan kebutuhan dan preferensi individu.

Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan Ditapradana menambahkan, peningkatan program Telkomsel Prestige tidak hanya merupakan upaya untuk memberikan apresiasi lebih kepada pelanggan setia, tetapi juga mencerminkan kesungguhan mengembangkan kapabilitas sumber daya manusia Telkomsel agar selalu siap menghadirkan solusi inovatif sesuai kebutuhan pelanggan.