PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) telah merilis layanan kartu SIM elektronik atau e-SIM beberapa bulan lalu. Dengan menggunakan e-SIM, pelanggan tidak harus membeli kartu SIM fisik di toko.
Untuk mempermudah pelanggan yang ingin menggunakan layanan e-SIM, seluruh XL Center di Sumatra termasuk Lampung kini dapat melayani pergantian kartu fisik menjadi e-SIM.
Di seluruh Sumatera, total ada 17 XL Center tersebar di Banda Aceh, Medan, Pematang Siantar, Batam, Bintan, Pekanbaru, Dumai, Padang, Bukittinggi, Jambi, Bengkulu, Palembang, Pangkalpinang, Tanjung Pandan dan Bandar Lampung.