Fakta Unik Harpelnas 2023 Indosat, Beri Kejutan Pelanggan?
‘Ketulusan Tanpa Akhir’ menjadi tema Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2023 dirayakan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat). Seluruh jajaran direksi serta karyawan Indosat merayakan kebersamaan dengan memberikan berbagai apresiasi kepada pelanggan IM3, Tri, Indosat HiFi dan Indosat Business.
Kegiatan ini dilakukan untuk membangun keterikatan emosional antar Indosat dan pelanggan setianya. Serta melanjutkan komitmen perusahaan untuk hadir lebih dekat dengan seluruh pelanggannya.
1. Kunjungi rumah pelanggan
Mengawali rangkaian Harpelnas 2023 di Indosat, Vikram Sinha, President Director and CEO, serta jajaran direksi turun langsung menyapa dan melayani pelanggan di Gerai IM3, 3Store, mengunjungi rumah pelanggan untuk mengantar kartu perdana, sekaligus mendapatkan masukan dari mereka.
Indosat juga merayakan kebersamaan dengan pelanggannya dengan berbagai kegiatan seperti CX Fun Day di Gerai IM3 membagikan ratusan e-voucher kepada para pelanggan prabayar dan pascabayar. Sedangkan, pelanggan Tri juga dapat memainkan Wheel of Happiness di 3Store, 3Care, 3DigiBox, dan 3Platinum Customer dengan hadiah voucher pulsa, paket data, merchandise dan penawaran spesial lainnya.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh, mengatakan, Harpelnas menjadi momentum untuk mendapatkan masukan tulus dari para pelanggan. Sekaligus mendekatkan seluruh brand Indosat dengan mereka.
"Kami menyampaikan terima kasih kepada setiap pelanggan telah mempercayakan kebutuhan telekomunikasi digitalnya kepada Indosat. Didorong kepercayaan ini, kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman digital kelas dunia dan menghubungkan pelanggan kami dengan orang-orang yang mereka cintai,” ujarnya dalam keterangan resmi, Senin (4/9/2023).