Lebih dari 96 persen wilayah populasi di Indonesia sudah terlayani jaringan 4G/LTE Telkomsel. Kondisi itu ditopang proses peningkatan atau pengalihan (upgrade) seluruh layanan jaringan 3G ke 4G/LTE.
Upgrade menyasar 504 kota/kabupaten wilayah populasi Indonesia sejak Maret 2022 lalu, secara bertahap dan terukur telah dirampungkan Juni 2023. Hasil upgrade mengalihkan teknologi jaringan 3G pada lebih dari 49 ribu BTS ke 4G/LTE.
Rampungnya upgrade di seluruh layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten, Telkomsel mencatatkan adanya peningkatan jumlah pelanggan menggunakan uSIM 4G sebesar 84 persen (YoY). itu juga diikuti dengan pertumbuhan trafik payload 4G sebesar 14 persen (YoY).
Selain itu, semakin meratanya jaringan broadband 4G/LTE di seluruh wilayah Indonesia, Telkomsel juga mencatatkan adanya persentase peningkatan jumlah device bermigrasi ke device 4G, yakni sebanyak 51 persen (YoY). Seluruh peningkatan tersebut tak terlepas dari rangkaian inisiatif operator ini menghadirkan kemudahan bagi seluruh pelanggan ingin menukarkan atau mengganti kartu non-4G ke uSIM 4G.
Penukaran melalui sejumlah kanal layanan pelanggan. Selain itu, ada beragam penawaran program dan produk menarik, mulai dari promo tambahan kuota data 4G/LTE hingga program bundling smartphone 4G yang lebih terjangkau.
Direktur Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Kementerian Kominfo RI, Wayan Toni Supriyanto menyampaikan, Presiden telah menetapkan percepatan transformasi digital sebagai salah satu program prioritas. Salah satu kunci percepatan transformasi digital di Indonesia adalah perluasan akses dan peningkatan infrastruktur digital dalam bentuk pemerataan jaringan telekomunikasi.
Untuk mewujudkan arahan tersebut, diperlukan upaya kolaboratif antar sektor, termasuk sektor telekomunikasi. Ditjen PPI selaku regulator mengapresiasi keberhasilan Telkomsel menuntaskan peningkatan seluruh layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten wilayah populasi Indonesia.
Komitmen Telkomsel selaras dengan program pemerintah untuk percepatan transformasi digital diharapkan dapat memberikan pengalaman internet lebih cepat, stabil dan andal bagi seluruh masyarakat. Sekaligus mendukung pertumbuhan inklusi ekonomi digital Indonesia.
"Ditjen PPI melalui Pusat Monitoring Telekomunikasi akan terus bekerja sama dengan seluruh operator untuk meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi kepada masyarakat,” ujar Wayan.
Direktur Network Telkomsel, Nugroho mengatakan, sejak tahap awal peningkatan jaringan 3G ke 4G/LTE hingga telah dirampungkannya bulan ini, Telkomsel senantiasa memprioritaskan kenyamanan pengalaman aktivitas digital seluruh pelanggan selama rangkaian proses berlangsung.
Ia menambahkan, Telkomsel optimis, melalui upaya peningkatan layanan jaringan tersebut akan semakin meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat. Sehingga dapat membuka berbagai potensi kemajuan di berbagai aspek kehidupan, serta mendorong percepatan transformasi perekonomian nasional melalui pemanfaatan konektivitas digital terkini yang merata dan setara hingga pelosok negeri.”
Keberhasilan Telkomsel dalam melakukan seluruh proses peningkatan jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten didukung oleh komitmen perusahaan. Mulai dari tahap awal pengkajian, perencanaan dan persiapan yang matang, hingga kelancaran pelaksanaan proses telah dilakukan.
"Seluruh upaya tersebut mencakup dari kesiapan infrastruktur dan teknologi, jaminan kenyamanan pelanggan selama proses upgrade berlangsung. Selain itu, penguatan ekosistem layanan yang mendukung, hingga kesesuaian dengan perundangan di sektor telekomunikasi dan perlindungan konsumen yang berlaku di Indonesia," papar Nugroho.
Guna menghadirkan beragam pengalaman aktivitas gaya hidup digital lebih seamless dan nyaman bagi seluruh pelanggan, Telkomsel juga terus melakukan peningkatan kualitas, kapasitas.Serta pemutakhiran teknologi di seluruh jaringannya.
Salah satunya dengan memperkuat kapabilitas pemanfaatan teknologi VoLTE yang dapat memberikan layanan telepon dengan basis jaringan 4G/LTE. Teknologi itu pelanggan dapat menggunakan internet tanpa terputus untuk browsing, bermain game, dan video streaming saat melakukan panggilan telepon.
"Hingga saat ini layanan VoLTE telah tersedia di lebih dari 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia dan dapat digunakan pada lebih dari 100 tipe smartphone dari berbagai brand ternama," jelas Nugroho.
Ia menambahkan, Telkomsel juga terus mengajak pelanggan segmen korporasi/enterprise serta industri memiliki layanan Machine-to-Machine (M2M), seperti perangkat Electronic Data Capture (EDC) untuk layanan perbankan atau pembayaran elektronik. Serta perangkat berbasis Internet of Things (IoT) harus terhubung dengan jaringan broadband, untuk dapat melakukan percepatan migrasi perangkat ke teknologi yang mendukung jaringan 4G/LTE Telkomsel.
Percepatan tersebut akan memberikan kepastian pemanfaatan layanan dari perangkat yang disediakan agar dapat beroperasi lebih optimal melalui dukungan jaringan broadband 4G/LTE dari Telkomsel.