PT KAI Divre IV Tanjungkarang siapkan prosedur new normal layanan
Manajemen PT KAI Divre IV Tanjungkarang menilai, seluruh penumpang KA Kuala Stabas sudah mematuhi protokol kesehatan COVID-19. "Semua tahapan yang berkaitan dengan ptotokol kesehatan untuk penumpang sudah dilalui. Seperti cuci tangan, pemeriksaan suhu tubuh dan sebagainya," ujar Executive Vice President PT KAI Divre IV Tanjungkarang, Junaidi Nasution.
Ia menambahkan, setiap penumpang diharuskan dalam kondisi sehat (tidak menderita flu, pilek, batuk, demam), suhu tubuh tidak lebih dari 37,3 derajat celsius, wajib menggunakan masker, dan diimbau menggunakan pakaian lengan panjang atau jaket. "Ini penting. Kalau yang seperti ini tidak diperhatikan ya tidak boleh naik kereta api," tegasnya.
Junaidi mengimbau kepada penumpang untuk datang paling lambat 30 menit sampai satu jam sebelum jadwal keberangkatan. Hal tersebut terkait pada saat boarding, ada tahapan verifikasi oleh petugas seperti penumpang harus menunjukkan tiket dan identitas penumpang kepada petugas boarding.
Jika sudah diperiksa, maka penumpang melakukan verifikasi tiket secara mandiri. Cara ini untuk meminimalisasi kontak fisik antara penumpang dan petugas. Guna memastikan kesehatan penumpang, petugas akan mengukur suhu badan penumpang di atas kereta setiap tiga jam sekali.
Jika ada penumpang yang kedapatan bersuhu badan 37,3 derajat Celsius atau lebih dan mengalami gejala COVID-19, maka penumpang tersebut akan dipindah ke ruang isolasi yang ada di dalam kereta. “Bila kondisi penumpang perlu penanganan segera, kami akan menghubungi dokter atau petugas kesehatan di stasiun terdekat yang memiliki fasilitas pos kesehatan,” jelas Junaidi.