Ombudsman Lampung Buka Layanan Pengaduan di Lampung Tengah, Ada Apa?

20 Apr 2021, 11:11 WIB

Konferensi pers, kinerja ombudsman perwakilan Lampung sepanjang 2020 di kantor Ombudsman. Senin, (14/12/2020). (IDN Times/Silviana)

Gunung Sugih, IDN Times - Dalam rangka mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan (PVL) Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung Upi Fitriyanti beserta tim membuat terobosan program. Terobosan berupa Ombudsman 'Ngantor di Luar'.

Program ini akan dilaksanakan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Lampung Tengah 21-22 April 2021. Kemudian di Samsat Gunung Sugih 27-28 April 2021.

1. Cara konsultasi

Default Image IDN

Upi mengatakan, program ini upaya mempermudah mengakses pelayanan Ombudsman. Mengingat Ombudsman belum ada di tingkat kabupaten/kota dan belum semua masyarakat mengetahui pelayanan daring Ombudsman.

Menurutnya, untuk layanan konsultasi masyarakat dapat datang langsung dan menyampaikan laporan permasalahan pelayanan publik kepada Ombudsman.

"Ke depan diharapkan pelayanan publik menjadi lebih baik," jelasnya.