Kenali Modus Baru Penipuan Atasnamakan PLN, Jangan Sampai Tertipu
Foto hanya ilustrasi. Petugas PLN selalu dibekali surat tugas, menggunakan tanda pengenal, alat pelindung diri (APD) dan seragam kerja selama bertugas. (Dok. PLN).
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
PT PLN (Persero) mengimbau masyarakat waspada terhadap segala bentuk penipuan mengatasnamakan PLN. Executive Vice President Corporate Communication & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto mengatakan, saat marak terjadi penipuan dengan berbagai modus.
"Mulai dari ajakan mendownload aplikasi tertentu, survei berhadiah, pembelian box kWh Meter, rekrutmen pegawai hingga permintaan foto diri pelanggan," jelasnya dalam keterangan resmi, Sabtu (29/4/2023).
Baca Juga: PLN Peduli dan YBM Kolaborasi Tingkatkan Fasilitas Pendidikan Lampung
1. Kenali ciri-ciri modus baru
Foto hanya ilustrasi. Petugas PLN selalu dibekali surat tugas, menggunakan tanda pengenal, alat pelindung diri (APD) dan seragam kerja selama bertugas. (Dok. PLN).Modus dilakukan oknum baru-baru ini, kata Gregorius, adalah meminta pelanggan mengirimkan foto diri melalui aplikasi pesan singkat. Dirinya menegaskan, PLN tidak pernah meminta data diri maupun uang dari pelanggan melalui nomor asing yang tidak sesuai ketentuan.
"Masyarakat agar berhati-hati terhadap pihak yang mengaku sebagai petugas PLN dan meminta pembayaran langsung maupun data diri ke pelanggan. Petugas PLN selalu dilengkapi identitas yang jelas," ujarnya.
2. PLN juga tidak pernah transaksi pembayaran langsung di rumah pelanggan
Warga menunjukkan pecahan uang rupiah kertas terbaru saat penukaran di Gedung Sate, Bandung, Jawa Barat, Jumat (19/8/2022). (ANTARA FOTO/Novrian Arbi)Gregorius menegaskan, PLN juga tidak pernah menawarkan jasa layanan door to door ke pelanggan seperti penjualan box kWh meter atau pemasangan baru, dengan transaksi pembayaran langsung di rumah pelanggan. Menurutnya, dalam pembayaran transaksi layanan PLN, selalu menggunakan nomor register atau kode bayar hanya bisa dibayarkan melalui payment point online bank (PPOB) atau marketplace.
Untuk mencegah penipuan, Gregorius mengimbau masyarakat mengenali ciri-ciri petugas resmi PLN. Menurutnya, petugas PLN selalu dibekali surat tugas, menggunakan tanda pengenal, alat pelindung diri (APD) dan seragam kerja selama bertugas.
"Petugas PLN tidak meminta biaya atas layanan yang diberikan secara langsung. Semua transaksi pembayaran melalui sistem Payment Point Online Bank (PPOB), tidak ada pembayaran di tempat," ujarnya.
3. Cara melapor
PT PLN (Persero) mengimbau masyarakat waspada terhadap segala bentuk penipuan mengatasnamakan PLN. (Dok. PLN).Gregorius melanjutkan, jika di lapangan masyarakat menemukan oknum mengaku petugas PLN dan meminta pembayaran di tempat, masyarakat jangan ragu melaporkannya melalui PLN Mobile dan Contact Center PLN 123.
PLN juga mengimbau kepada seluruh masyarakat ingin mengakses layanan PLN agar langsung menggunakan aplikasi PLN Mobile. Aplikasi tersebut menurut Gregorius, mencakup seluruh layanan maupun informasi resmi berbagai program PLN.
Baca Juga: Kisah Pemudik Nikmati Posko Siaga PLN, Ada Isi Baterai Mobil Listrik