Cek Fakta, Tagihan Listrik Warga Lampung Membengkak Sampai Rp37 Juta?
PLN imbau konsumen buat catatan mandiri
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Bandar Lampung, IDN Times - Seorang warga Bandar Lampung, Briandi Rizki Wibowo mendapat tagihan listrik hingga Rp37 juta oleh PT PLN Persero ULP Tanjung Karang. Pembengkakan tagihan tersebut diklaim karena kesalahan baca petugas.
Itu karena, tempat meteran terlalu tinggi dan sejak tiga bulan terakhir meteran tidak terlihat jelas. Sehingga petugas tidak mencatat angka pasti pada meteran. Selain itu, angka Rp37 juta tersebut dengan alasan kurang tagih selama bertahun-tahun.
Briandi Rizki mengatakan, sudah beberapa kali mendatangi PLN untuk meminta keringanan, akan tetapi PLN tetap mengeluarkan tagihan. Lantaran tidak menemukan titik temu dan merasa keberatan dengan tagihan tersebut, Briandi lalu melaporkan ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Provinsi Lampung.
Baca Juga: Eks Bupati Lambar Larang Warga NU Gabung PAN dan PKS: Saya Minta Maaf
1. Selesaikan sengketa secara damai
Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Provinsi Lampung telah menyelesaikan pengaduan konsumen berdasarkan pengaduan tertulis, 17 Juli 2023, dengan nomor register perkara 01/BPSK-LPG/07/2023.
Pihak konsumen atas nama Briandi Rizki Wibowo dan PT PLN Persero ULP Tanjung Karang, atas kesepakatan bersama telah memilih untuk menyelesaikan sengketa konsumen dengan cara konsiliasi. Itu sebagaimana dimuat dalam formulir pemilihan penyelesaian sengketa Nomor: 04/MP/BPSK-LPG/7/2023 tanggal 26 Juli 2023.
Ketua BPSK Provinsi Lampung Wilayah Kerja Kabupaten Lampung Tengah, Deni Afrian, membenarkan proses peradilan telah dilakukan sebagaimana mestinya, dengan agenda penyelesaian hingga putusan.
"Sehubungan dengan apa yang telah diuraikan, maka pihak konsumen dan pihak PLN, telah saling setuju dan mufakat untuk mengakhiri sengketa konsumen secara damai dengan memakai ketentuan, yang telah tertuang dalam surat perjanjian perdamaian," ujarnya.
Baca Juga: Diskon Spesial Tambah Daya PLN Cuma Rp170.845? Cek Faktanya