PT Trakindo Utama (Trakindo) penyalur resmi alat berat produk Catepillar di Indonesia menghelat Customer Day di Ballroom Novotel Lampung, Kamis (27/7/2023). (IDN Times/Martin L Tobing).
Djuwito mengatakan, selaras komitmen perusahaan yakni Advancing You Forward, Trakindo sebagai penyedia solusi alat berat Caterpillar senantiasa terus memahami kebutuhan pelanggan akan kemajuan bisnisnya.
"Berangkat dari komitmen tersebut, Trakindo hadir lebih dekat dengan pelanggan melalui rangkaian kegiatan Trakindo Customer Day 2023, guna mendorong sinergi lintas profesi yang dapat meningkatkan kualitas pekerjaan dan pengembangan daerah Lampung," ujarnya.
Menurutnya, Trakindo berkontribusi dalam percepatan infrastruktur dengan menjadi penyedia alat berat terlengkap untuk kebutuhan infrastruktur dan kontruksi. Sebagai implementasi teknologi 4.0 digitalisasi juga sudah diterapkan Trakindo Customer Apps mampu merangkum seluruh layanan solusi alat berat Trakindo hanya dengan melalui smartphone.
Selain itu, perusahaan ini didukung 75 lokasi tersebar di seluruh Indonesia. Pelanggan juga dapat menghubungi Trakindo Call Center 1-500-228 (1-500-CAT beroperasi 24 jam dan terintegrasi dengan Services Command Center. Selain itu, Trakindo juga memiliki layanan berbasis aplikasi yakni Trakindo Customer Apps yang mampu merangkum seluruh layanan solusi alat berat Trakindo hanya dengan sentuhan jari, yang juga bisa diunduh secara langsung melalui Apps Store dan Play Store.