Hotel di Bandar Lampung Jadikan Prokes Strategi Gaet Pengunjung

22 Mei 2021, 18:45 WIB

Ilustrasi tamu menginap di hotel. (Instagram/@patra.semarang)

Bandar Lampung, IDN Times - Sejumlah hotel berbintang di Kota Bandar Lampung terus memastikan penerapan protokol kesehatan (prokes). Hal itu, sebagai salah satu strategi guna menunjang peningkatan hunian kamar di tengah masa pandemik COVID-19.

Layaknya dilakukan dua hotel berbintang ternama di Kota Bandar Lampung yaitu, Swiss-Belhotel Lampung dan Novotel Lampung, keduanya menjadikan keselamatan tamu sebagai bentuk prioritas utama manajemen hotel.

“Kami berharap masyarakat Lampung tidak perlu khawatir, karena kenyamanan dan keamanan para tamu merupakan prioritas kami,” ujar Marcomm & GM Secretary Swiss-Belhotel Lampung, Uci Listyka Putri, Sabtu (22/5/2021).

1. Mayoritas karyawan Swiss-Belhotel Lampung telah divaksin

Pegawai hotel Swiss-belhotel Lampung (IDN Times/Istimewa)

Guna menunjang keselamatan, kenyamanan, dan keamanan para pengunjung, Uci menyebut, sebagian besar karyawan hotel Swiss-Belhotel Lampung telah menerima vaksin COVID-19 pertama dan masih menunggu vaksin tahap kedua sesuai jadwal dari PHRI.

Menurutnya, Swiss-Belhotel International memiliki 10 komitmen yang turut diterapkan ke seluruh cabang Swiss-Belhotel, termasuk Swiss-Belhotel Lampung.

"Di antaranya karyawan diwajibkan menggunakan salam Swiss-Belhotel yang tidak bersentuhan dengan para tamu yang berkunjung, rutinitas penyemprotan disinfektan di semua area hotel, dan cairan seperti hand sanitizer tersedia dibeberapa tempat publik," ucap Uci.

2. Program 'All You Can Eat' Rp125 ribu

unsplash.com/K8

Di tengah masa pendemik COVID-19, Uci mengatakan, Swiss-Belhotel Lampung tetap memberikan program-program terbaru dan menarik sebagi bentuk pelayanan pada setiap pelanggan setianya.

Salah satunya, program 'All You Can Eat' yang hadir setiap Sabtu malam Rp125 ribu per orang. "Pengunjung dapat menikmati lebih dari 50 hidangan di area Laluna Amphitheatre, dengan suasana outdoor dan di sertai Live Cooking," kata dia.

3. Kantongi sertifikat CHSE dan ALLSAFE

Default Image IDN

Penerapan prokes COVID-19 serupa juga diterapkan di Novotel Lampung, Marketing Communication Novotel Lampung, Ratu Iin Nopita menjalaskan, meski masih di masa pandemik COVID-19, pihaknya tetap memberikan pelayanan maksimal dengan memprioritaskan keselamatan para tamu.

Salah satu upayanya adalah, Novotel Lampung telah berhasil mendapatkan sertifikat CHSE dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) RI, dengan pencapaian 100 persen. Selain itu, manajmen juga menerima sertifikat ALLSAFE dari Accor, sebagai sertifikasi label kebersihan dan perlindungan yang didukung oleh Bureau Veritas.

"Jadi Bereau Veritas adalah perusahaan sertifikasi yang memeriksa kualitas, keamanan dan kesehatan, keamanan lingkungan, serta tanggung jawab social sebuah produk/perusahaan," terang Ratu.

4. Raih penghargaan TripAdvisor 2021 Travelers Choice Awards

Novotel Lampung (IDN Times/Istimewa)

Terbaru, Hotel beralamatkan di jalan Gatot Subroto Nomor 136, Kecamatan Telukbetung Selatan, Kota Bandar Lampung itu berhasil meraih penghargaan bergengsi yaitu, 'TripAdvisor 2021 Travelers Choice Awards'.

Ratu menjelaskan, penerimaan penghargaan ini dihitung berdasarkan ulasan dan opini, yang dikumpulkan pada satu tahun penuh dari wisatawan seluruh dunia di TripAdvisor. Lanjutnya, penghargaan tersebut mempertimbangkan kualitas dan kuantitas ulasan dan peringkat dari wisatawan di setiap kategori penghargaan.

"Hotel yang dianugerahi penghargaan Travelers’ Choice ini, dikenal secara konsisten mendapatkan ulasan bagus dan termasuk di peringkat 10 persen teratas dari daftar-daftar hotel di TripAdvisor. Ini merupakan bukti nyata, serta kerja keras dan dedikasi tim Novotel Lampung berkomitmen serta konsisten untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu," tandas Ratu.