Program apresiasi XL Poin Spesial Hari Pelanggan
Promo diskon tagihan 50% untuk pelanggan setia XL PRIORITAS
Program khusus XLSATU dan Smartfren dengan hadiah langsung dan bonus kuota
PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menghadirkan program apresiasi bertajuk “XL Poin Spesial Hari Pelanggan”. Program ini menawarkan pelanggan berbagi manfaat XL Poin maupun SmartPoin, serta kejutan spesial di berbagai kanal layanan.
Berikut IDN Times ulas ragam program digulirkan perusahaan ini menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2025.
Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi mengatakan, XLSMART secara khusus telah menyiapkan berbagai program menarik yang dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan. Untuk pelanggan setia XL PRIORITAS, ada penawaran istimewa “Promo Diskon Tagihan 50% Setahun Penuh untuk Pembelian Nomor Kedua” yang berlaku sepanjang bulan September 2025. Program ini bisa didapatkan dengan mengunjungi XL Center terdekat.
Sementara itu, untuk pelanggan XL, melalui program menukarkan XL Poin mulai dari 2 poin saja untuk mendapatkan berbagai pilihan kuota aplikasi favorit, seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, Vidio, Spotify, Free Fire, Viu, Gojek, hingga Grab. Program ini dapat dinikmati secara eksklusif mulai 3-5 September 2025 melalui aplikasi myXL.
"Tak hanya itu, pelanggan juga bisa menikmati penawaran special Hari Pelanggan berupa paket internet 17GB untuk 8 hari hanya dengan 25.000 melalui aplikasi myXL," jelasnya dalam keterangan resmi, Kamis (4/9/2025).
Tidak hanya itu, XLSMART juga menghadirkan program khusus untuk layanan konvergensi, XLSATU melalui program “SEPTAKULER” (September Penuh Kejutan dari XL SATU). Program ini menawarkan paket internet murah tanpa batas dengan kecepatan hingga 1 Gbps mulai Rp 200 ribuan per bulan.
Program ini di desain khusus untuk keluarga di Indonesia, memastikan setiap anggota keluarga tetap terhubung baik di rumah maupun saat bepergian dengan menambahkan Kuota HP Sekeluarga yang terjangkau, mulai Rp 20.000 per bulan untuk kuota 15 GB.
XL SATU juga memperluas jangkauan layananannya melalui program XLIM (XL SATU Interconnecting Motor) di 24 kota dan XL Gear (XL SATU Go Everywhere & Reach) di 16 kota, yang hadir setiap Jumat hingga Minggu. Selain itu, untuk 10 pelanggan setiap di kota-kota terpilih, XL SATU memberikan hadiah khusus berupa ”Thank You Gift” yang berisi personal item co-branded seperti perangkat XL SATU Lite, tumbler, tote bag, dan kartu ucapan.
Pelanggan juga diajak berpartisipasi dalam kampanye media sosial dengan tanda pagar/tagar #SATUUntukPelangganChallenge untuk berbagi cerita tentang pengalaman menggunakan layanan XL SATU dengan beragam hadiah menarik.
Bagi pelanggan Smarftren, XLSMART menyelenggarakan program “Melayani Konsumen” yang mengapresiasi pelanggan loyal dengan menukarkan minimal 10.000 poin per bulan untuk mendapatkan hadiah langsung senilai Rp300.000 serta 1.000 poin tambahan untuk dua sampai tiga pelanggan di setiap lokasi Galeri Smartfren.
Adapula bonus kuota 5 GB selama 7 hari untuk 100 pelanggan Smartfren terpilih. XLSMART juga mengadakan “SmartPoin Festival” yang memungkinkan penukaran poin dengan voucher dari berbagai mitra favorit seperti Kopi Kenangan, KFC, BliBli, serta Ismaya.
Kemeriahan Hari Pelanggan Nasional juga akan dirasakan melalui Shopee & TikTok Live bersama mantan anggota JKT48. Pelanggan setia maupun pelanggan baru memiliki kesempatan untuk mendapatkan hadiah eksklusif.