5 Kunci Sukses Berbisnis Online, Utamakan Keramahan dan Pelayanan Ya!

Kepuasan pelanggan adalah kunci suksesnya

Dengan perkembangan teknologi yang semakin maju, berbisnis tidak lagi harus memiliki toko yang memakan modal besar. Akan tetapi bisa dilakukan secara online yang mana penjualan dan promosinya dilakukan secara online juga. 

Tapi kalau kamu mau sukses berbisnis online maka harus pahami juga kunci-kuncinya supaya jualannya tidak setengah-setengah dan berakhir stuck. Mulai dari kualitas produk, promosi di media sosial, hingga keramahan dan pelayanan pada pelanggan. Berikut ini adalah lima kunci sukses bisnis online. Yuk disimak! 

1. Rajin promosi di berbagai media sosial

5 Kunci Sukses Berbisnis Online, Utamakan Keramahan dan Pelayanan Ya!ilustrasi vlogger (pexels.com/RODNAE Productions)

Ketika berbisnis secara online, maka promosi onlinenya pun juga gak boleh setengah-setengah. Jangan takut untuk mempromosikan produk daganganmu di berbagai platform media sosial supaya diketahui banyak orang. 

Banyak banget orang yang sukses berjualan online kalau memegang kunci yang satu ini. Apalagi kalau tahu bagaimana melakukan promosi yang kreatif dan menarik perhatian banyak orang, dijamin bakal laku keras dan banjir pesanan. 

2. Utamakan menjual barang atau jasa dibutuhkan banyak orang

5 Kunci Sukses Berbisnis Online, Utamakan Keramahan dan Pelayanan Ya!ilustrasi diskusi (pexels.com/Andrea Piacquadio)

Kunci yang kedua untuk sukses menjalankan bisnis online ialah mengutamakan menjual barang atau jasa yang dibutuhkan banyak orang. Jadi meskipun bisnisnya secara online, tetap gak boleh sembarangan dalam menentukan produk yang mau dijual. 

Karena kalau apa yang kamu jual dibutuhkan oleh banyak orang maka sudah pasti penjualannya pun tidak akan mati. Apalagi kalau kamu bisa menyediakan solusi dari masalah yang biasa orang alami, misalnya saja produk yang bisa menghilangkan jerawat karena banyak orang yang mengalami masalah kulit tersebut. 

Baca Juga: 10 Rekomendasi Film Detektif Terbaik Bisa Kamu Tonton, Menegangkan!

3. Cobalah berinteraksi dengan pelanggan selayaknya teman

5 Kunci Sukses Berbisnis Online, Utamakan Keramahan dan Pelayanan Ya!ilustrasi kerja (pexels.com/Yan Krukov)

Kunci ketiga berbisnis online ialah selalu utamakan kepuasan pelanggan. Tidak hanya mengacu pada kualitas produk saja akan tetapi juga pelayanan yang diberikan, karena banyak orang akan berlangganan jika pelayanan yang ia dapatkan baik. 

Kamu bisa memulainya dari fast respon jika pelanggan menanyakan tentang produk yang mau dibeli, yang mana bisa dilakukan dengan berinteraksi selayaknya pada teman. Sehingga kesannya dia dekat denganmu dan nyaman untuk terus berlangganan denganmu. 

4. Sigap dalam pengemasan dan pengiriman

5 Kunci Sukses Berbisnis Online, Utamakan Keramahan dan Pelayanan Ya!ilustrasi bisnis (pexels.com/Kampus Production)

Percaya atau tidak, kesigapanmu dalam mengemas dan mengirim barang saat berjualan online sangatlah berpengaruh pada sukses atau tidaknya bisnismu, lho. Jadi kuncinya yang keempat tentu saja kamu harus sigap dalam mengemas dan mengirim barang pesanan. 

Kalau pengemasan dan pengirimannya lama bisa saja mereka malah membatalkan pesanan dan kamu pun bakal rugi. Belum lagi reputasi bisnismu yang buruk karena ketidakpuasan pelanggan terhadap pelayanan yang lama bisa menyebar ke banyak orang. 

5. Gak pelit memberi diskon dan bonus pada setiap pembelian

5 Kunci Sukses Berbisnis Online, Utamakan Keramahan dan Pelayanan Ya!ilustrasi pengemasan (pexels.com/Karolina Grabowska)

Kunci yang terakhir ialah jangan pernah pelit memberikan potongan harga ataupun bonus pada setiap pembelian. Kenapa? Karena sekecil apapun bonus yang kamu berikan semua orang bakalan senang menerimanya. 

Hal ini juga meningkatkan reputasi baik bahwa kamu tidak pelit dan banyak diskon yang diberikan, jadi kesannya produk yang kamu jual tidak mahal. Ini adalah salah satu trik marketing, baik saat berbisnis online ataupu offline

Kalau mau bisnis online maka jangan setengah-setengah. Lakukanlah dengan penuh dedikasi dan terapkan lima kunci tadi supaya berbuah kesuksesan. 

Baca Juga: AJI Bandar Lampung Gelar Penghargaan Saidatul Fitriah dan Kamaroeddin

afifah hanim Photo Community Writer afifah hanim

Follow me on instagram: @afifahhanim_lm

IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis.

Topik:

  • Martin Tobing

Berita Terkini Lainnya