Iklan - Scroll untuk Melanjutkan
8 Aturan Customer Service Harus Ditaati Freelancer
ilustrasi melakukan customer service yang baik pada pelanggan (pexels.com/cottonbro studio)
Intinya sih...
- Mematuhi batas waktu penyelesaian kerja mencerminkan profesionalisme dan dapat membangun kepercayaan dari klien. Sikap ini juga menciptakan efisiensi dalam proyek.
- Bertanya adalah strategi yang bijaksana untuk memastikan pemahaman yang jelas terhadap ekspektasi klien, menghindari kesalahpahaman, dan menciptakan kolaborasi yang lebih efektif.
- Kesalahan adalah bagian alami dari proses pembelajaran. Mengakui kesalahan dengan jujur dan tanpa penolakan adalah langkah pertama yang dapat dilakukan untuk memperbaiki sambil memberikan solusi konkret.
Peran freelancer semakin mendominasi dunia pekerjaan, sehingga kamu membutuhkan keterampilan dan sikap mumpuni untuk mencapai kesuksesan. Selain menyelesaikan proyek, freelancer juga perlu melakukan customer service yang baik dalam melayani klien. Apakah kamu tertarik menjadi freelancer?
Dalam menjalankan karier sebagai freelancer, terdapat delapan aturan perlu diterapkan agar kamu dapat membangun reputasi yang kuat dan mempertahankan hubungan positif dengan klien melalui customer service yang baik. Apa saja? Yuk, simak ulasannya berikut ini!
Editorial Team
EditorMartin Tobing
Follow Us