BCA Raih Predikat World’s Most Trustworthy Company Industri Perbankan
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) meraih predikat bergengsi berupa “World’s Most Trustworthy Company”. (Dok. BCA).
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) meraih predikat bergengsi berupa “World’s Most Trustworthy Company” atau perusahaan paling dapat dipercaya di dunia versi Majalah Newsweek. Khusus untuk kategori industri perbankan (Banks), BCA bahkan menduduki peringkat pertama di dunia berada di atas 66 bank lainnya yang berasal dari berbagai negara.
Dalam menentukan daftar “World’s Most Trustworthy Company”, Newsweek bekerja sama dengan perusahaan penelitian data global Statista dan melakukan survei terhadap 70.000 partisipan. Serta mengumpulkan 269.000 laporan evaluasi perusahaan yang dipercaya oleh pelanggan, investor dan karyawan.
Baca Juga: BCA SYNRGY Academy Batch 6 Siap Cetak 231 Talenta Digital Baru
1. Kepercayaan nasabah merupakan fokus sekaligus sumber kekuatan
Layanan Halo BCA. (Dok. BCA)Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengatakan, pihaknya berterima kasih yang sebesar-besarnya kepada segenap nasabah setia. Sehingga BCA mampu memperoleh predikat World’s Most Trustworthy Company dari Newsweek.
Kepercayaan nasabah merupakan fokus sekaligus sumber kekuatan bagi BCA untuk terus meningkatkan kualitas layanan sesuai kebutuhan nasabah yang beragam. "Tentunya, segala apresiasi ini akan semakin memotivasi kami untuk terus berinovasi secara berkesinambungan, serta memberikan nilai tambah bagi nasabah," ujarnya dalam keterangan resmi, Selasa (21/11/2023).
“Tidak hanya kepada nasabah, kami juga ingin berterima kasih kepada dukungan pemerintah dan regulator, investor, seluruh stakeholders, serta kerja keras seluruh insan BCA di penjuru negeri. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan menjadi bank terdepan yang senantiasa di sisi nasabah, serta terus berkontribusi terhadap pertumbuhan perekonomian nasional,” ujar Jahja.
2. Beragam inovasi digital dilakukan
Konsep hybrid yang siap melayani para nasabah BCA (Dok. BCA)Dengan slogan BCA “Senantiasa di Sisi Anda”, BCA menjadikan setiap nasabah sebagai fokus perhatian dari layanan yang ditawarkan. Sebagai contoh, beragam inovasi digital dilakukan oleh BCA selalu dilakukan dengan tujuan untuk menjawab kebutuhan nasabah, baik kebutuhan di masa kini maupun proyeksi kebutuhan di masa mendatang.
Tak hanya itu, BCA pun memegang teguh prinsip integritas sebagai salah satu tata nilai perusahaan dalam menjunjung tinggi kejujuran dan keterbukaan. Kepercayaan terhadap BCA juga tercermin dari basis nasabah yang terus bertumbuh secara konsisten.
3. Jumlah rekening nasabah 38,8 juta
Tabungan BCA Dollar, salah satu jenis tabungan BCA (bca.com)Hingga September 2023 saja, jumlah rekening nasabah mencatatkan pertumbuhan sebesar 17,1 persen YoY menjadi 38,8 juta. Pertumbuhan jumlah rekening nasabah ini juga diikuti dengan peningkatan aktivitas perbankan transaksi.
Tercatat, total volume transaksi BCA naik 26,8 persen YoY mencapai 22 miliar transaksi di sembilan bulan pertama tahun 2023. Kanal mobile banking mencatat kenaikan volume transaksi tertinggi, tumbuh sebesar 43,4 persen YoY.
Baca Juga: Bulan Bahasa, BCA Ajak Ratusan Pelajar Lampung Gabung Semarak Literasi