TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Solusi untuk Pelanggan XL dan AXIS Pulsa Terpotong Konten Berbayar

Yuk simak tips di artikel ini, mudah kok!

Ilustrasi layanan customer service XL Axiata. (Dok. XL Axiata).

Bandar Lampung, IDN Times - Apakah kamu pernah mengalami situasi pulsa berkurang tanpa mengetahui penyebabnya? Bisa jadi karena layanan konten berbayar tidak sengaja terdaftar pada nomor ponsel.

Mengapa hal tersebut bisa terjadi? Mari kenali penyebab dan solusi untuk mengatasinya.

Baca Juga: XL Axiata Raih iCIO Awards 2023 dan XL HOME Sabet Dua Penghargaan 

1. Jaringan internet mudah sekali ditemui berbagai iklan

.

Saat ini, melalui jaringan internet mudah sekali ditemui berbagai iklan menawarkan informasi, gim online, dan layanan berbayar lainnya. Mereka menawarkannya melalui beberapa cara seperti SMS dan iklan acap kali langsung muncul begitu saja saat kita mengakses suatu konten di internet atau aplikasi.

Nah, banner tersebut jika di-klik atau membalas instruksi apapun via SMS akan menyebabkan secara otomatis terdaftar otomatis pada layanan ditawarkan.

2. Cara berhenti berlangganan konten bagi pelanggan XL

aplikasi myXL (xl.co.id)

Berikut ini cara berhenti berlangganan konten berbayar bagi pelanggan XL

  • Tekan *500*8# dari menu panggilan di ponsel Anda untuk memastikan bahwa anda tidak sedang berlangganan layanan konten apapun.
  • Kemudian pilih menu 1: Berhenti Berlangganan.
  • Setelah itu, pilih layanan konten yang ingin dihentikan langganannya.
  • Kamu akan mendapatkan notifikasi melalui SMS jika layanan konten telah berhasil dinonaktifkan.

Baca Juga: XL Axiata Hadirkan Posko Mudik dan Perkuat Jaringan di Lampung

Berita Terkini Lainnya