Melihat Wajah Baru 32 Gerai IM3, Pelayanan Lebih Digital
Tersebar di berbagai kota di Indonesia
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) kembali menghadirkan konsep baru untuk 32 Gerai IM3 tersebar di berbagai kota di Indonesia. Setelah sukses pertama kali dilakukan di Gerai KPPTI Jakarta pada bulan Januari lalu, pembaruan gerai ini dilakukan untuk memberikan pengalaman mengesankan bagi pelanggan setia IM3.
Pembaruan Gerai IM3 mengusung konsep layanan Fast, Simple & Flexible menghadirkan perangkat, sistem baru, dan solusi lebih cepat melalui pelayanan digital. Hal ini memberi kemudahan bagi pengunjung untuk mendapatkan solusi dan kualitas pelayanan lebih baik saat berkunjung.
Inisiatif ini juga merupakan wujud dari visi Indosat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling dipilih di Indonesia, serta memberikan pengalaman digital kelas dunia kepada para pelanggannya.
Baca Juga: Indosat dan KADIN Gelar Pelatihan IT dan Coding Talenta Digital Muda
1. Tampilan dan konsep baru serta layanan lebih terdigitalisasi
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh mengatakan, IM3 meresmikan 32 gerai di seluruh Indonesia secara serentak dengan tampilan dan konsep baru serta layanan lebih terdigitalisasi.
"Kami siap memberikan pelayanan yang jauh lebih baik dan nyaman bagi seluruh pelanggan setia, serta menghadirkan pengalaman digital kelas dunia lewat sistem layanan yang lebih modern,” ujarnya dalam keterangan resmi, Senin (26/6/2023).
Ritesh menambahkan, Gerai IM3 konsep baru ini dirancang untuk memudahkan setiap aktivitas pelanggan dengan adanya agent in service desk maupun agent in express counter. Pelanggan juga akan mendapatkan nomor antrean layanan terdigitalisasi dan lebih mudah dengan cara memindai QR Code melalui smartphone.
Serta hadirnya fasilitas high speed WiFi connection untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3, hingga area live demo unit yang menunjukan deretan pilihan smartphone terbaru dengan bundling paket Prime dari IM3 Postpaid.
Baca Juga: Indosat dan OPPO Bermitra, Ada Promo Paket Kuota 50GB Setahun